Retouren & Rücksendungen
Vielen Dank, dass du bei uns eingekauft hast! Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir dir die Möglichkeit, Artikel zurückzusenden. Bitte beachte die folgenden Bedingungen und die Rücksendungshinweise:
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Bedingungen für Rücksendungen:
- Nur unbenutzte Produkte können zurückgegeben werden.
- Rücksendungen sind nur innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich.
- Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, einschließlich aller Etiketten und Verpackungen.
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Rücksendekosten:
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Wir empfehlen, einen nachverfolgbaren Versanddienstleister zu nutzen, um sicherzustellen, dass deine Rücksendung bei uns ankommt. -
Rücksendung über dein Shopify-Kundenkonto:
- Melde dich in deinem Kundenkonto an.
- Gehe zu deiner Bestellübersicht und wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest.
- Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und folge den Anweisungen zur Rücksendung.
- Drucke das Rücksendeetikett aus, falls verfügbar, und sende die Artikel zurück.
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Fragen oder Probleme:
- Wenn du Fragen hast oder Unterstützung bei deiner Rücksendung benötigst, wende dich bitte über unser Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ an uns. Wir helfen dir gerne weiter.
